创新推出“1+3+N”专属体系厦门国际银行数字化赋能新市民服务

日前，由厦门银保监局主办的厦门银行保险业新市民金融服务新闻发布会成功举行厦门银保监局党委委员，副局长谭晨，以及中国建设银行，交通银行，兴业银行，厦门国际银行，PICC P&C保险，中国人寿等银行业保险机构相关负责人参加了会议

准确把握新市民生活，就业，发展三大核心需求

以前，新市民由于工作不稳定，社保参与不足，缺乏本地信息，往往无法从银行获得满意的资金支持黄大庆告诉记者，厦门国际银行推出了福建省第一个全行消费贷款产品新市民贷，也是全国第三个专为新市民开发的产品结合兴安之花的信用消费支付服务，新市民只需一部手机和身份证，即可在线申请最高20万的消费贷款此外，今年还推出了新市民专属的幸福无限卡借记卡，可在厦门地铁，SM广场，厦门百货，多福便利店等提供先付先得的消费体验和客户权益，并满足新市民的日常消费需求，如交房租，买衣服，一日三餐，自驾出行等同时，对于在厦门打拼多年，有购房能力的新市民，厦门国际银行除了实行差别化的住房信贷政策外，还重塑住房按揭贷款的业务流程相比以往向网点提交纸质材料的方式，不仅支持在线7*24小时服务受理，还实现了在线物业估价和自动审批原来需要近两周的时间办理，现在最快一天批下来，房贷后最快一天放款仅2022年以来，厦门国际银行厦门分行累计向新市民发放消费贷款15.9亿元

为了进一步帮助新市民融入厦门，扎根厦门，厦门国际银行还将金融服务精准延伸到全市最小的经济单元以本地餐饮行业为例，厦门国际银行厦门分行和美团联合为入驻大众点评的餐饮住宿商户提供线上融资支持尤其是疫情期间，大大缩短了银行与新市民小微商户的服务距离，帮助厦门发展起来的小餐饮经营者，外卖经营者等个体户最小经济单位，其中小吃，鲜果，饮品店等品类的客户占比超过50%，多用于新店的开业，扩建，装修等黄大庆告诉记者，厦门国际银行在支持小微商家来厦发展，带动就业的同时，也将进一步提振这座城市‘夜经济’的活力，让美丽厦门更具‘烟火气’

暖心打造N款为新市民量身定制的产品和服务

由于新市民行业，职业，学历，年龄差异较大，其金融需求广，多，散，零，碎片化，更偏好线上服务厦门国际银行深入分析新市民群体的差异性，陆续推出了一系列量身定制的数字化产品据黄大庆介绍，除了新市民贷，厦门国际银行围绕新市民细分客户群，还推出了针对女性创业者，小微企业主，支持厦门新兴产业认证专业人才的兴安贷+女性贷，以及市政府引进的以货车司机为主的高层次人才的技术人才贷，工程人才贷，优秀人才贷

同时，厦门国际银行将针对新市民的服务场景延伸至住房，创业，医疗，养老，教育，金融素养等领域，不断丰富针对新市民的专属暖心服务在医疗健康场景下，积极响应市发改委推广的就医信用平台，推出就医信用信用额度服务，解决了预付医疗，多次排队结算，支付等痛点，既减轻了患者就医负担，又方便了医疗机构就医流通效率，降低了运营成本在网点上门服务方面，针对子女叛逃到厦门的新市民老年群体，营业网点提供专门的老年人关爱席位和窗口服务通道，针对老年客户提供特色服务和适用于老年人使用习惯的服务措施， 从而帮助老年群体尽快融入城市生活，同时不断提升厦门城市的健身度，让城市生活越来越温暖

做好新市民金融服务，是发展普惠金融的必要举措，也是满足人民对美好生活向往，促进共同富裕的必然要求厦门国际银行表示，将进一步落实厦门银监局关于加强新市民金融服务的工作方案，结合区域发展特点和各分行特色优势，加大对新市民服务的投入，通过生活+金融的多场景渗透，不断完善1+3+N专属金融服务体系，积极履行服务新市民的社会责任，让金融力量更好地惠及民生