平安人寿维权专线，助您解决麻烦

平安人寿维权专线致力于为消费者维权,全天候处理客户的投诉以及各种疑问。以下是平安客户在遇到代理退保的事件时，拨打了平安人寿维权专线后及时挽救了损失的案例。

小李是工厂内的一名主管，经过多年的打拼，存下了一点钱，但就在生活渐渐好起来后，小李却患上了高血压及高血脂。

患上高血压以及高血脂是需要长期吃药的，因为这样，小李已经花了不少钱了，小李感觉人生惨淡无光，这样长期吃药何时是个头啊？就在这时，小李看到了一个短视频平台上称可以帮忙“全额退保”，他突然想起自己还有一笔重疾保险在，如果拿到退保这笔款项，是不是就不用担心长期的医疗费了？反正高血压和高血脂又不能申请理赔。

小李加了专家的微信后，问了专家他所购买的保险是否能够覆盖所有风险？就此退保是否有点可惜？所谓的代理退保专家却说小李的保险性价比不高，高费率，低保障，一看就是当时被代理人骗了，如今最好的方式便是进行退保，把所有的钱拿回来解决燃眉之急。专家还说可以帮忙申请“全额退保”，但需要缴纳1000元保证金，以及在退保后还要收取25%的手续费，另外还让小李提供身份证复印件以及银行卡。听到这些话时，小李心头咯噔一下，怎么还要提供个人信息的？在这个时候，小李突然想起之前在平安公众号推荐的平安人寿维权专线，这是一条服务热线，无论在什么时候有任何疑问，都可以打热线电话咨询。

于是，小李拨打了这通电话，咨询全额退保的事情。平安专业的客服在查看了小李名下的保单后，告诉小李如果现在退保的话只能拿到现金价值的金额。客服专员从小李的健康状况出发，帮助小李分析利弊：现在退保，如果将来真的出险了，将得不到理赔，损失更大。假如退保后，小李打算重新投保，鉴于小李的健康状况，很有可能会被拒保。何必为了不多的退保费，而让自己有在疾病来袭时得不到保障呢？听完这些话，小李陷入了沉思。

最后，小李听从了平安客服的建议，留下来保险保障。小李才知道，所谓帮忙全额退保的专家只是贪图他退保金额的手续费，压根不会管客户的死活。小李无比庆幸当时拨打了平安人寿维权专线，让他的保险权益得到了保障，也为他识破了全额退保的骗局。

在这里平安要提醒大家：如果对保险产品有任何疑问，都可以拨打平安人寿维权专线：4001666333进行询问，进行合理的维权，切勿听信代理退保中介的说辞。