熬夜抢票却被自动退票飞猪、李佳琦做出回应环球影城究竟有多吸引人？

醒来后被系统自动退款。

飞猪和李佳琪回应。

北京环球影城的门票销售也引爆了北京环球度假区的官方合作伙伴平台新京报记者了解到，在去哪儿平台上，第一张票仅一秒钟就卖出，去哪儿旅游APP北京环球度假区页面访问量瞬间增长20多倍，发售半小时内，去哪儿旅游APP北京环球度假区页面，中秋期间，门票不仅秒亮，不限次数的快车通票已售罄

9月14日00: 00，北京环球影城发售指定一日票后，游客可在12月12日前点击购票页面购票从入场时间来看，截至9月14日0时30分，去哪儿平台有超过20%的用户购买了十一期间入场门票，在去哪儿平台购票的用户中，超过80%购买两张及以上的票，其中约30%还购买儿童票，近10%购买两张及以上的儿童票

除了北京环球影城指定的单日票之外，环球快线，环球影城酒店，靳诺度假酒店也同时预订了单日票和不限日票一日环球快递300元—800元起售，无限一日环球快递400元—1000元起售截至9月14日1时13分，北京环球度假区飞猪官方旗舰店显示，9月单日环球快递通已售罄，9—10月不限日环球快递通已售罄

北京环球影城门票9月14日0点开售后，系统暂时无法加载北京环球影城的应用和小程序随后，不少网友在小红书，微博等社交平台上表示，他们在朱非官方旗舰店购买的环球影城，优速通，VIP体验票均存在系统自动退款的问题

新京报记者在小红书平台上发现，截至9月14日10: 00，平台上已有300多条全球退款的备注，涵盖了北京环球度假区飞猪官方旗舰店的门票，优速通，VIP体验等商品从网友反映的内容来看，优舒通退款比例最高系统显示的退款原因为不喜欢/不想要，其他显示商家10分钟内未确认系统自动退款的环球影城门票，优速通等产品的预约时间是不一样的有网友表示，在飞猪官方旗舰店成功预订的门票，系统会自动退款醒来得知自己熬夜抢到准考证和快车通行证后被退了款，感觉像坐过山车一样，我‘怒不可遏’

对此，朱非回应:针对消费者在北京环球度假区旗舰店购买环球快递后被自动取消的情况，由于系统访问量持续刷新，订单高峰，北京环球度假区旗舰店在获取环球快递库存时出现实时对接延迟所以有消费者看到页面上还有库存，但是付款后系统自动识别没有库存，即进行了退款，自动关闭订单飞猪说:我们为糟糕的预订体验真诚道歉自发现问题以来，我们一直积极配合北京环球度假区实施上述问题的解决方案今天20点之前，我们会通过官方微博通知大家这个计划

9月14日下午5点47分，朱非发布了此前在关伟自动退款引发争议的解决方案朱飞在关伟表示，经过与北京环球度假区的讨论，我们形成了以下解决方案，并尽最大努力减少给您带来的不便对于已完成支付但未能出票并取消订单的环球快递消费者:1在全额退款的基础上，我们将根据《飞猪门票商品服务保障标准》及飞猪平台相关规则，另行提供货物实际成交金额的30%作为补偿2同时，北京环球度假区将向您开放环球快递产品的现有剩余库存如果您仍然想重新订购并选择万国快递产品，请在2021年9月19日23: 59之前从后续可选日期重新订购，以便在指定日期购买产品我们将尽快通过短信通知您发布时间和产品链接由于剩余库存有限，可能无法满足所有消费者的需求我们向你道歉3由于万国快递产品可以在访问日期前两天03，336，000前退货，部分消费者退款后可能会重新放行库存，所以可以随时关注这个平台重新购买我们将与北京环球度假区一起继续改善后续的产品预订体验非常感谢您的批评和监督

9月14日上午，李佳琪直播官方微博发布公告称，已关注到部分用户反馈昨晚在直播间购买的环球影城快通被系统自动退款，正在与相关方协调沟通，将尽力协助妥善处理此事。

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沉浸在环球影城！

魔术师的快乐，麻瓜经历过！

北京新闻湾

壳财经，

沉浸式体验北京环球影城一日游，你想知道的都在这儿了！

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视频号

伴随着北京环球影城内测，试运营的陆续进行，大家对于园区内部的景点已经有所了解今天主要围绕大家最关注的排队时间，商品价格和游玩体验等问题，来聊聊环球影城该怎么玩儿

十小时如何玩转环球影城。

环球影城目前营业时间是十小时左右，在这段时间里能玩多少个项目当然，这很大程度上取决于游客人数和排队速度但这也并不意味着我们是完全被动的，首先我们要对环球影城的七个园区有一个基本的了解其次根据自己的喜好和需求有针对性地制定游玩线路如果你热爱骑乘和过山车，侏罗纪，变形金刚和哈利波特园区将成为你的主战场当然不同主题园区的骑乘项目难度也有区分，可以由浅入深，刺激观感也会逐层递进

环球影城园区里商品价格如何。

在北京环球影城每个主题园区里都有2—3家餐厅， 不同风格不同价位商店， 出售的周边价格也贵贱不一丰俭由人园区允许携带面包，饼干等基本食物入园，园区内也随处可见直饮水你完全可以除门票外不花分文畅游整个乐园当然，也有朋友选择购买周边纪念品，价格的背后不仅是物品本身，也承载着自己的回忆与情怀

这是一场斥巨资打造的沉浸感游戏，只有魔法能打败魔法，营造最逼真的沉浸感是魔法背后的法宝沉浸感从何而来游乐项目结合多维影像带你身临其境，不放过任何细节比如在哈利波特与禁忌之旅中，游戏体验从排队时就已经开始，演出项目打造逼真道具，结合炫酷特效震撼十足，甚至连园区的食物都拟态可爱工作人员也非常注重与游客的互动，比如会诚恳地称呼你为麻瓜

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环球影城最全游园清单

北京环球影城主题公园内最受关注的是七大主题景区，共设有数十项特色骑乘娱乐设施，近百个主题餐饮门店以及众多售卖特色商品的零售门店这些主题景区个个精彩刺激，各有特色，适合不同的人群

变形金刚基地拥有这里最大，最刺激的过山车——霸天虎过山车，可以感受在4.5秒内从静止状态急速加速至时速104千米的巅峰刺激，绝对是勇敢者的游戏。

功夫熊猫盖世之地为全室内景点，冬暖夏凉，环境温馨悠闲，有很多适合老人和低龄孩子的体验项目。

小黄人乐园是一座适合家庭游的乐园，过山车项目只要身高在92厘米以上且有家长陪伴就可以体验。

哈利·波特的魔法世界是粉丝们的打卡地，在奥利凡德魔杖店挑选魔杖，打卡霍格莫德巫师村以及刺激的骑乘项目，都是体验重点。

侏罗纪世界努布拉岛可以通过各种方式与恐龙近距离接触，是恐龙迷们的最爱。

逐步完善的交通配套包括连接火车站，机场的两条地铁线路，直通及围绕北京市区的两条高速公路，方便本地游客出行的两条公交线路，以及可容纳万余车辆同时泊车的停车设施，将为北京环球度假区的到访游客提供便捷的出行体验。

北京环球影城运营的各个环节细致落实疫情防控的相关要求，包括入园客人健康筛查，强化园区各个场所的清洁和消毒工作，引导客人保持安全距离等多项举措根据疫情防控要求，所有客人需提前上传身份信息，在入园时出示有效的健康码，进行验码测温，并确保在游览过程中戴好口罩，保持社交距离

在北京环球度假区内，防疫健康与安全提示信息牌随处可见根据消息显示，全园有超过10万个清晰的防疫标识牌，比如骑乘设施排队区贴有一米线标识，餐厅餐桌上摆有隔位就座的占位标识卡等，提醒游客保持安全距离