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面对严峻的疫情防控形势，安溪农发行积极行动，联防联控，坚持每天采取有效的防疫措施，有序应对各项工作以实际行动做好金融服务保障工作，确保特殊时期金融服务持续，优化服务从线上，关怀服务到一线，形成优质服务闭环，为客户支付行为保驾护航，最大限度为企业和客户提供有温度的高效服务

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过去，对账经常要在月初去银行取纸质对账单现在有了网银对账，方便省心，特别是在这个特殊时期，安全多了这样的话最近经常能从安溪农发行的客户那里听到

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我行客户经理来到一家企业的生产基地，企业财务负责人露出了开心的笑容，竖起了大拇指，表示方便。现在，为了节省我们的时间，农发行来为我们办理业务，服务越来越好！

为缓解企业出行不便，在做好疫情防控的前提下，安溪农发行积极践行以客户为中心的服务理念，积极提供上门服务，收集相关信息，完成必要手续，解决客户在网银平台上的操作问题或协助技术调整，有效降低风险此外，认真落实降费让利政策，包括免收开户费，账户管理费，降低网银手续费等从而为企业降低开户成本同时，通过线上线下相结合的方式加强与客户的沟通，有序推进银企对账，年度账户检查，账户安全管理，实现降费不降质，不停档

民生不是小事，枝叶总与感情有关安溪农发行将继续开展我为群众做实事把实践作为重要内容，认真热情，耐心，一丝不苟，真诚诚实地服务五项服务，密切银企关系，不断增强企业的获得感，幸福感和安全感同时不断优化支付结算手段，以文明服务赢得客户，以创新服务方式赢得市场，求真务实，把好事办好